保證所售貨物為符合合同規定并廠檢合格的全新產品，質量性能、技術指標和配置符合合同和制造商技術文件規。

到貨后，需現場安裝調試，由我公司或我公司代理商負責儀器的安裝調試。

安裝調試后，由客戶驗收確認符合合同規定的全新產品，質量性能、技術指標和隨即配置符合合同和制作商技術文件規定，并確認接受全套技術文件后，在安裝驗收報告上簽字確認驗收合格。

在設備安裝調試的同時，我公司的售后服務工程師負責對客戶進行技術培訓，直到用戶能夠熟練操作。在儀器使用過程中，客戶可向我公司售后服務人員咨詢相關技術問題，我公司將根據情況安排現場培訓或遠程指導。

自驗收之日起，提供18個月的全免費保修，保修期內所有的維修費用及零配件費用全免（人為因素造成的儀器故障收取零配件成本）；保修之后，設備終身負責維修，根據實際維修費用適當收費。

接到客戶書面報修后，24小時內做出回應，并根據客戶所在遠近，在48小時內到達現場進行解決。